YZP變頻起重冶金電機概述:
YZP系列冶金及起重用變頻調(diào)速三相異步電動機是以變頻調(diào)速裝置為供電電源的調(diào)速三相異步電動機,與變頻裝置組成的系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)無級調(diào)速;達到節(jié)能和控制自動化的目的。由于具有效率高、調(diào)速范圍廣、精度好、起制動運行穩(wěn)定,且過載能力大等特點,特別適用于需要變頻調(diào)速,短時或斷續(xù)周期運行、頻繁起制動的場合。電動機基本技術(shù)要求符合IEC34-1和GB755標準的要求,安裝尺寸符合IEC72國際標準。
電動機可附裝熱保護器、加熱器、編碼器、電磁制動器、超速開關(guān)及測速發(fā)電機等附加裝置,以滿足用戶配套需求。
型號說明:
YZP變頻起重冶金電機工作制及技術(shù)數(shù)據(jù):
適應(yīng)變頻器輸出的高載波頻率電壓。 額定電壓380V,額定頻率50Hz。 絕緣等級F級,防護等級IP54和IP55。 調(diào)速范圍3—100Hz;3—50Hz為恒轉(zhuǎn)矩運行;50—100Hz為恒功率運行。 海拔不超過1000m,相對濕度不大于90%。 冷卻方式,112—132機座號為自扇冷式(IC411),160—335機座號為他扇冷式(IC416)。 180及以下機座號為Y接法,200及以上機座號為△接法。 額定電壓、頻率時,能承受額定轉(zhuǎn)矩2倍過載歷時1min。 技術(shù)數(shù)據(jù)見下表:
冷卻風機參數(shù)(見下表)
安裝及外型尺寸:
YZP系列IM1001、IM B3底腳安裝電動機
訂購須知:
訂貨時須注明電動機型號、極數(shù)、額定功率、額定電壓、額定頻率、安裝結(jié)構(gòu)型式、防護等級、環(huán)境要求等。
售后服務(wù)參考條文
售前服務(wù):
了解顧客對電機質(zhì)量、安全、安裝、使用、交貨期、服務(wù)等要求,以更好地向不同類型客戶服務(wù);
售中服務(wù):
不斷了解客戶需求的變化,以能不斷適應(yīng)客戶當前及將來的期望;
售后服務(wù):
服務(wù)用戶是我們一切工作的出發(fā)點。凡用戶反饋回來的信息,全部記錄在案,對客戶提出的意見12小時內(nèi)予以答復;需要上門服務(wù)的不論是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是用戶要求,省內(nèi)24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,省外最遲36小時趕到現(xiàn)場,做到質(zhì)量問題不解決、技術(shù)人員不撤離,直到用戶滿意為止。
我們的售后服務(wù)理念:
1、企業(yè)堅持以質(zhì)量求生存,以服務(wù)贏信譽,盡最大努力為用戶提供一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)。
2、產(chǎn)品的原材料、外購外協(xié)件,擇優(yōu)和選定相應(yīng)質(zhì)量承諾單位采購。
3、遵守“產(chǎn)品質(zhì)量法”的規(guī)定,設(shè)計制造嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準及合同要求。
4、在用戶妥善保管、正確安裝、正確使用的條件下,產(chǎn)品保質(zhì)期自使用之日起十二個月,同時不超過發(fā)貨之日十二個月免費修理、更換備件。
5、根據(jù)用戶要求開展安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)咨詢等其他服務(wù)項目,保證兌現(xiàn)“三包”。
6、認真接待和處理用戶反映的質(zhì)量問題,省內(nèi)用戶24小時內(nèi)到現(xiàn)場處理,省外用戶36小時內(nèi)做處理意見或到現(xiàn)場處理,省外各辦事處
公司配備專業(yè)服務(wù)人員就地跟蹤服務(wù)。
7、定期進行用戶咨詢活動,及時反饋質(zhì)量信息,做好售后服務(wù)。